- Регистрация
- 19.11.2018
- Сообщения
- 4 834
- Реакции
- 3 683
- Сервер
- One
Здравствуйте, уважаемые саппорты!
Данная тема создана для ознакомления правил саппортов.
Здесь указаны все правила, которые предназначены саппортам. Всё что не запрещено - разрешено, но лучше уточнить!
ГЛАВА 0. - ВСТУПЛЕНИЕ.
Цель создания саппортов была в том что бы Вы помогали своему серверу путем реагирования на нарушения игроков на локации где вы находитесь, а так же по возможности и своему желанию помогали администрации сервера в их работе.
Тем самым вы вносите свой вклад улучшая ситуацию на сервере в лучшую сторону.
ГЛАВА I. - ОБЩИЕ ПРАВИЛА И ОБЯЗАННОСТИ.
- Уважаемая саппорты, прежде чем Вас назначат на пост свою должность, Вы обязаны прочитать правила и соблюдать их. За несоблюдение этих правил Вы можете получать от выговора до снятия, поэтому читайте внимательно и не нарушайте их.
- Для того, чтобы стать саппортом Вашему аккаунту должно быть более 1 года, иметь на аккаунте 75.000 игровых убийств, а также не иметь активных нарушений.
- У саппортов есть возможность перевода на должность администратора без потери уровня админ-прав. Администраторы теряют 1 уровень с перевода на саппорта.
- Саппорт не может находиться в черном списке проекта. Такие кандидаты на должность саппорта автоматически получают отказ!
- Грамотно и развернуто отвечать на репорт.
- Каждый саппорт обязан знать нормативы наказаний и придерживаться их. Нормативы здесь - Click.
- Каждый саппорт обязан реагировать на различные нарушения игроков на локации. Если вы увидели читера на вашей локации, или подозрительного игрока, вы обязаны отреагировать, уйти за ним в слежку и выдать соответствующее наказание.
- Каждый саппорт обязан реагировать на AntiCheat сервера на Aim, они появляются в чате, перейти по нему можно нажав комбинацию клавиш SHIFT+C.
- Каждый саппорт обязан отвечать на любые поставленные вопросы главной администрации, касающиеся проекта.
- Если саппорт находит баг, то он обязан передать его красной администрации, запрещено пользоваться этим багом и рассказывать другим о нём.
- Саппорт имеет право пойти на любую локацию без разрешения кого-либо. У саппортов нет игровой нормы онлайна.
- Опровержение на читы должно длиться не меньше минуты. Исключение: стрельба через стены, варнинги, явный чит.
- Опровержения с ММ должно длится минимум 3 раунда. Исключение: стрельба через стены, варнинги, явный чит.
ГЛАВА II. - САППОРТАМ ЗАПРЕЩЕНО.
- Саппортам запрещено наказывать игроков без доказательств. Наказание: Первый раз предупреждение, повторное нарушение снятие.
- Саппортам запрещено ставить себя выше обычных игроков. Наказание: Предупреждение.
- Саппортам запрещено сливать информацию, которая доступна только для старшей администрации (6+). Наказание: Снятие с должности с занесением в ЧСА + ЧССА.
- Саппортам запрещено неуважительно общаться с игроками, используя права администратора. Наказание: Первый раз предупреждение, повторное нарушение снятие.
- Саппортам запрещено игнорировать свои обязанности. Наказание: Предупреждение.
- Саппортам запрещено игнорировать явные читы на локации где вы находитесь, а так же игнорировать сообщения AntiCheat(a) на Aim. Наказание: Предупреждение.
- Саппортам запрещено пользоваться своими полномочиями в личных целях. Наказание: Первый раз предупреждение, повторное нарушение снятие.
- Саппортам запрещено наказывать своих друзей/знакомых ради забавы/ссоры и так далее. Исключение: игрок не имеет притензий. Наказание: Предупреждение.
- Саппортам запрещено закрывать глаза на нарушения своих друзей, знакомых и так далее. Наказание: Снятие с должности.
- Саппортам запрещено использовать читы на других серверах проекта. Наказание: Снятие с должности.
- Саппортам запрещено создавать мульти-аккаунты на форуме проекта. Исключение: один аккаунт для саппортки, другой для админки. Наказание: предупреждение и удаление форумного аккаунта.
- Саппортам запрещено нарушать субординацию. Наказание: Предупреждение.
- Саппортам запрещено вносить в админ чекер руководство и главную администрацию. Наказание: Предупреждение.
- Саппортам запрещено оскорблять/неуважительно общаться с другими игроками на ресурсах проекта (сервер, официальные беседы ВКонтакте, дискорд проекта). В остальных ресурсах, не относящиеся к проекту - это правило не действует. Если игрок, которого оскорбили, имеет претензии и передаёт информацию о оскорблении себя, то саппорт, оскорбивший игрока, получит наказание. В случае, если игрок не имеет претензий к оскорблению себя, то это правило автоматически не действует. Срок давности не должны превышать более 3-х дней. Наказание: Предупреждение.
- Саппортам запрещено выпрашивать повышение/донат/виртуальную валюту/баллы/новых должностей. Наказание: Предупреждение.
- Саппортам запрещено проводить проверки на читы игроков. Наказание: Снятие с должности.
- Запрещено писать в /msg без весомый причины. Наказание: Предупреждение.
- Саппортам запрещено ставить свои причины наказаний, например: "ODA", "читерюга" и тому подобное. Наказание: Предупреждение.
- Саппортам запрещено наносить любой ущерб игрокам на дежурстве (/duty). Наказание: Предупреждение.
- Запрещено выдавать двойные наказания (кто первый выдал наказание, того наказание остаётся. Второе наказание нужно снять). Наказание: Предупреждение.
- Оставлять территорию открытой (/open). Наказание: Предупреждение.
- Намеренный слив информации о нарушениях администрации. Наказание: Первый раз предупреждение, повторное нарушение снятие.
- Запрещены любые нарушения с твинк-аккаунтов. Все наказания, которые вы получили на твинк аккаунте, перейдут на основной. Наказание: /ban -> снятие с должности. /kick, /mute, /jail, /rmute -> предупреждение.
- Саппортам запрещены провокации на конфликты любого рода, как и ответы на провокацию. Исключение если только в личных сообщениях и иметь доказательства, что вас спровоцировали. Наказание: Первый раз предупреждение, повторное нарушение снятие.
- Саппортам запрещено разбанивать аккаунты. Исключение: блокировка по ошибке, просьба старшей администрации. Наказание: Предупреждение.
- Садить в тюрьму игроков с прайм-статусом за использование читов. Наказание: Предупреждение.
- Саппортам запрещено обманывать игроков/махинации - снятие. Наказание: Первый раз предупреждение, повторное нарушение снятие.
- Саппортам 5 уровня запрещено снимать блокировку с администраторов, которые были заблокированы системой. Исключение: просьба главной/старшей администрации. Наказание: Предупреждение.
- Саппортам запрещено использовать нецензурную лексику в /o /pm и /msg на дежурстве "/duty", не на дежурстве разрешено. Наказание: Предупреждение.
ГЛАВА III. - САППОРТАМ РАЗРЕШЕНО.
- Саппортам разрешено использовать чит-программы для помощи игрокам.
- Саппортам разрешено использовать чит-программы на мероприятиях.
- Саппортам имеет право обжаловать решение главной администрации у руководства проекта в ЛИЧНЫХ сообщениях.
- Саппортам разрешено следить за каптами, если саппорт будет соблюдать правила гетто.
- Саппортам разрешено использовать нецензурную лексику. Исключения: запрещено использовать в любых наказаниях, /pm и /msg.
- Блокировать аккаунт без слежки, в случае тройного жалования античита на использование софта (AIM M4, AIM RIFLE, AIM MP5).
- Саппортам разрешено сажать игроков в /jail за читы на 300 минут, в случае если нет 3+ лвл в игре или же они AFK. При этом Саппортам должен предупредить в конференцию саппортов, чтобы перевыдали игроку наказание по нормативам сервера. Пример: /offban Nikita_Peredoz 30 Читы.
- Саппортам разрешено ответить на провокацию в личных сообщениях, но главное не перегибать палку. Вы выбираете либо проигнорировать провокацию и выдать /mute как за оск. игрока, или же ответить на провокацию но не выдавать наказания игроку который вас спровоцировал. В случае если на вас написали жалобу, ты вы обязаны предоставить доказательства что вы ответили на провокацию. Если же вас наказал администратор за ваш ответ на провокацию вы можете потребовать снять наказание у этого администратора ссылаясь на это правило , но при условии что вы отвечали на провокацию.
ГЛАВА IV. - КАК ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ОПРОВЕРЖЕНИЕ НА ЖАЛОБУ.
- Вы должны сами заходить на форум и проверять, есть ли на вас жалоба, следящий администратор не обязан вас уведомлять о жалобе, если вы не предоставите сами доказательства, то вы получите предупреждение.
- На предоставление доказательств в тему есть 24 часа с момента взятия ее на рассмотрение, если вы вдруг не успеваете предоставить опровержение по уважительной причине, сообщите об этом администратору который взял жалобу на рассмотрение
- Вы должны зайти в эту жалобу и при помощи специального пункта прикрепить доказательство.
- Выбираем следующие группы пользователей, которые могут видеть админ спойлер.
- При желании вы можете прикреплять доказательства без админ спойлера.
ГЛАВА V. - РАЗЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ.
- Если саппорт был снят со своей должности, то восстановлению не подлежит. Исключение: Если саппорт был снят за 3/3 или за другие незначительные нарушения правил, он имеет право подать повторную заявку по истечению 2 месяцев с момента снятия и только по одобрению руководства.
- Если саппорт получает 3 из 3 предупреждений, то он автоматически снимается с должности саппорта.
- Саппорт не имеет право снимать свои предупреждения через донат. Предупреждение в таком случае все ровно остается в силе до даты истечения предупреждения.
- Устные предупреждения у саппортов длятся 14 дней с момента выдачи.
- Обычные предупреждения у саппортов длятся 31 день с момента выдачи.
Последнее редактирование модератором:
