999
- Сообщения
- 5 108
- Реакции
- 5 210
ПриветствуюВ данной теме ниже будет расписан план первых действий, которому необходимо придерживаться если вы поняли что к вашему аккаунту получил доступ взломщик.
Также будут расписаны варианты решения проблемы, и возможность восстановления доступа к аккаунту.
Что делать если вы поняли что вас взломали:
В первую очередь необходимо сообщить об этом администрации, подав жалобу в репорт или же обратившись к Главному Администратору в личные сообщения в ВК.
В случае, когда ваш аккаунт уже был заблокирован или же не заблокирован, вам необходимо обратиться в технический раздел.
В техническом разделе вы обязаны расписать максимально подробно вашу ситуацию, и возможные причины взлома вашего аккаунта.
Так-же необходимо сообщить общую информацию об аккаунте - его статистику, примерную дату регистрации, регистрационные данные.
Как восстановить доступ к утерянному аккаунту:
В случае, если у вас есть доступ к почте, привязанной к аккаунту, вам необходимо восстановить пароль (если таковой был изменен взломщиком), с помощью личного кабинета нашего проекта - ссылка
В случае, если у вас нет или утерян доступ к почте, свою проблему вы можете решить только через технический раздел, написав заявку по форме "Восстановление аккаунта"
В случае, если взломщик изменил и привязал собственную почту к вашему аккаунту, или же у вас не была привязана почта, то шансы на восстановление аккаунта близятся к нулю. Но возможны исключения, когда техническая администрация идет на встречу игрокам, и восстанавливает доступ к аккаунту.
Администрация проекта не занимается восстановлением имущества/статистики, утерянной в следствии потери/взлома аккаунта.
Администрация проекта не несет ответственности за ваш игровой аккаунт, и его статистику/имущество.
Последнее редактирование: